Formation commerciale

Préparer et mettre en oeuvre sa stratégie commerciale :

• Identifier les étapes préalables et les actions de vente
• Traduire et interpréter ces étapes et actions dans le contexte de son projet
• Adapter et poser les étapes préalables et mettre en œuvre ses premières actions commerciales structurées et convaincantes
• Comprendre l’importance de la fidélisation dans les actions de vente

Adapter sa posture de négociation :

• Identifier les modes de fonctionnements relationnels
• Mettre en oeuvre une écoute active, facilitatrice de relations sincères avec les clients
• Traiter efficacement les objections et maintenir des relations sincères avec les clients

Méthodes pédagogiques

Travail collaboratif, pédagogie inversée, partages et échanges sur les travaux des différentes participantes.

Moyens pédagogiques

Vidéos, jeux de rôles, animations, quiz en ligne.

Modalités d’évaluations

Auto-évaluation et feedback formateur
Évaluation finale : jeu de rôle en face à face commercial et en binôme avec préparation entre les séances 2 & 3.

Intervenant(e)s

Violette Clabec

Fondatrice Virtuous Circle – Spécialiste en Transmission des Compétences – Coach professionnelle – Formatrice

Catherine Verbrugge

Conseillère et formatrice chez Little Big Women, AMOA & développement logiciel